- Qu'est-ce que TresseMatch ?
- TresseMatch est une plateforme française et belge qui met en relation des clientes avec des coiffeuses afro professionnelles. Vous recherchez par ville et par style (box braids, fulani braids, locks, twists…), comparez les profils, les tarifs et les avis, puis réservez en ligne à domicile ou en salon.
- Comment trouver une coiffeuse afro près de chez moi ?
- Utilisez la page Recherche ou la barre de recherche sur l'accueil : indiquez votre ville ou quartier (ex. Paris 18e, Ixelles, Saint-Denis) et le type de coiffure souhaité. TresseMatch affiche les coiffeuses disponibles dans votre zone avec leurs prestations et tarifs indicatifs.
- Peut-on réserver une coiffeuse afro à domicile ?
- Oui. De nombreuses coiffeuses sur TresseMatch se déplacent à domicile ou reçoivent en studio privé. Chaque fiche précise la zone de déplacement, les styles proposés et si la prestation se fait à domicile, en salon ou chez la cliente.
- Combien coûtent des box braids ou des tresses afro ?
- Les tarifs varient selon la ville, la longueur, l'épaisseur des tresses et la complexité du style. En France, comptez en général entre 60 € et 200 € pour des box braids ou des tresses protectrices. Consultez les fiches coiffeuses sur TresseMatch pour des fourchettes à jour.
- Comment réserver un rendez-vous sur TresseMatch ?
- Parcourez les profils des coiffeuses, consultez leurs services et créneaux proposés, puis envoyez une demande de réservation en ligne. Vous et la coiffeuse recevez un e-mail : la demande reste en attente jusqu’à ce que la coiffeuse confirme ou refuse depuis son tableau de bord. Vous suivez vos rendez-vous depuis votre espace personnel (Mes réservations).
- Comment fonctionne TresseMatch pour les coiffeuses ?
- Les coiffeuses créent un profil gratuit, publient leurs services, tarifs et photos, puis reçoivent des demandes de rendez-vous à confirmer ou refuser depuis leur tableau de bord. Les 5 premières réservations sont gratuites ; ensuite l'offre Pro est à 8,99 € par mois sans engagement. La prestation se règle directement avec la cliente, hors plateforme.
- Quels sont les frais pour les coiffeuses ?
- L'inscription est gratuite avec 5 rendez-vous offerts pour tester la plateforme. L'abonnement Pro est ensuite à 8,99 € par mois, sans engagement, annulable à tout moment. TresseMatch ne prélève pas de commission sur le prix de la prestation.
- Comment sont gérés les paiements ?
- La prestation se règle directement entre la cliente et la coiffeuse, hors plateforme (selon l’accord entre elles). Stripe sert uniquement à l’abonnement Pro des coiffeuses (8,99 €/mois après 5 réservations offertes) : il n’y a ni paiement en ligne de la prestation, ni virement automatique aux coiffeuses via TresseMatch.
- Puis-je annuler un rendez-vous ?
- Oui, vous pouvez annuler une réservation depuis votre espace personnel (Mes réservations). TresseMatch ne prélève pas de frais d’annulation : d’éventuelles conditions restent à convenir directement avec la coiffeuse.
- Comment contacter le support TresseMatch ?
- Via la page Contact ou par e-mail à support@tressematch.com. L'équipe répond aux questions sur la réservation, les profils coiffeuses et l'utilisation de la plateforme.